Attivazione del servizio S.O.S. Turista presso gli sportelli Federconsumatori di Patti e Gioiosa Marea;
La Federconsumatori Nebrodi è lieta di annunciare l’attivazione, a partire dal 14 giugno e fino al 30 settembre presso le sue sedi di Patti (il giovedì dalle 16:00 alle 18:00 – tel 0941 22502) e Gioiosa Marea (il mercoledì dalle 10:00 alle 12:00 – tel 0941 301386), dello Sportello del Turista.
Come sappiamo, molto spesso le vacanze da tempo programmate si rivelano non
soddisfacenti per i consumatori a causa di imprevisti legati alle compagnie di
trasporto, al tour operator oppure alle strutture alberghiere.
Lo Sportello del Turista è quindi pronto ad intervenire a tutela dei diritti dei
viaggiatori offrendo assistenza e consulenza per tutte le problematiche che
possono presentarsi durante le vacanze (ritardo ovvero cancellazione del volo,
mancati rimborsi, danno da vacanza rovinata ecc…), con gli strumenti che la legge
offre a difesa dei consumatori.
Le tematiche che emergono da un esame della materia, evidenziano la sempre più
pressante necessità di un intervento concreto da parte dell’Unione Europea con
provvedimenti che tutelino i viaggiatori a livello comunitario, fornendo loro
maggiore tutela da quelle compagnie che, pur operando in Italia, hanno sede legale
in altri paesi.
Gli utenti, da parte loro, possono quindi ridurre, almeno in parte, i rischi
ricercando consigli e informazioni presso i nostri sportelli e prestando la massima attenzione e cautela al momento della scelta del vettore aereo e delle strutture ricettive, effettuando le prenotazioni attraverso i circuiti principali e mettendo a
confronto nel dettaglio i servizi offerti e i prezzi finali applicati.
